x

Особенности и преимущества платформы «1С:Предприятие»

Март 2024

Любая современная организация в процессе своего развития опирается на строгий контроль над финансовой деятельностью, тесное взаимодействие между отдельными подразделениями компании и высокую скорость принятия эффективных решений. Для исключения влияния человеческого фактора, стандартизации взаимодействия между отдельными направлениями деятельности и как следствие снижения риска возникновения ошибок сегодня используют различные информационные системы. На данный момент программа «1С» является одним из самых важных бизнес-инструментов. Спрос на этот продукт достаточно велик и связан в первую очередь с теми возможностями, которые получают пользователи при его внедрении в финансово-хозяйственную деятельность компании. На основе программного обеспечения 1С выстраивается хозяйственный и финансовый учет, результаты которого используются в дальнейшем для принятия управленческих решений. При этом современные конфигурации позволяют максимально полно автоматизировать учетный процесс, снизить трудовые и временные затраты, тем самым повысив производительность и эффективность обработки информации.

Высокая эффективность вложений

При приобретении продукта компании 1С организация расходует определенную сумму денежных средств, которая окупается в самое ближайшее время. Пользователи используют инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять деятельностью компании. На основе результатов, полученных при обработке информации, руководство предприятия может принимать решения, которые в последующем позволят сократить расходы или увеличить доходы, а также избежать возможных рисков.

Для достижения максимальной эффективности вложений в продукт необходимо определиться с тем, какой объем затрат будет оптимальным при тех или иных условиях и особенностях хозяйствования конкретного субъекта. Эффективность будет выше, если внедрение потребует минимальных трудовых и временных затрат, а, кроме того, сама программа будет соответствовать потребностям организации.

Функциональность программного обеспечения 1С

Популярность программного обеспечения компании 1С обусловлена высокой функциональностью ее продуктов, которая характеризуется такими моментами:

  • обширная ассортиментная линейка, благодаря которой организация может выбрать вариант, оптимальный именно для ее деятельности
  • высокая степень адаптации программ к требованиям и условиям в рамках ведения бизнеса
  • возможность охвата большого количества разнообразных операций пользователей
  • возможность работы с программным обеспечением на удаленной основе, а также с организацией отдельных входных блоков для каждого пользователя

программные продукты включают в себя различный инструментарий, который при правильном использовании позволяет интегрировать предприятие в информационную среду, эффективно управлять данными, синхронизировать работу продукта с иными системами, организовывать электронный документооборот и хранить сведения в базе данных. Программное обеспечение 1С постоянно обновляется и совершенствуется, а потому пользователи получают больше возможностей по управлению информацией.

Высокая результативность внедрения

При внедрении программного обеспечения 1С компания планирует получить определенные положительные результаты. Как правило, при грамотном проведении данного мероприятия наблюдается высокая результативность внедрения продуктов и решений компании 1С, а именно:

  • структуризация бизнес-процессов и всей деятельности организации в комплексе
  • формализация и логическое отображение информации, как внутренней, так и поступающей из внешних источников
  • повышение качества и эффективности обработки информации
  • расширение возможности управления компанией
  • использование различного инструментария, позволяющего не только обрабатывать входные данные, но и получать наглядные результаты в виде разнообразных отчетов и документов
  • своевременное принятие управленческих решений на основе полной и достоверной информации

Получаемые итоговые результаты перекрывают стоимость вложений, поскольку они могут использоваться для достижения положительного эффекта при ведении бизнеса. При этом вложения окупаются достаточно быстро, так как в итоге компания имеет не только возможность контролировать процессы, но также и избежать каких-либо рисков при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности.

Преимущества программного обеспечения 1С

Используя программное обеспечение, предлагаемое компанией 1С, каждое предприятие может воспользоваться следующими преимуществами внедрения какого-либо прикладного продукта:

  • широкий выбор как универсальных, так и отраслевых продуктов для ведения деятельности в конкретной области, (логистической, фармацевтической, производственной, строительной, торговой, финансовой и др.)
  • каждый продукт учитывает реалии ведения бизнеса, нормы и требования действующего законодательства
  • внедрение программного обеспечения 1С позволяет сэкономить ресурсы (времени, труда, финансов) и направить их на развитие деятельности компании
  • с помощью программ 1С организуется взаимодействие как внутри компании между сотрудниками и разными уровнями управления организацией, так и между хозяйствующими субъектами и органами власти
  • доработка любого продукта в соответствии с требованиями пользователей и особенностями деятельности хозяйствующего субъекта
  • обучение работе с инфо-продуктами как очно, так и дистанционно без отрыва от трудовой деятельности и получение соответствующего сертификата пользователей продуктов 1С
  • своевременное обновление версии продукта и техническая поддержка осуществляются квалифицированными специалистами

организуется индивидуальный подход к каждому клиенту и глубокое погружение в его деятельность для выбора оптимального и выгодного программного обеспечения 1С.

Кроме того, внедрение комплексной автоматизации на платформе 1С позволяет создать единую информационную базу без использования иных дополнительных IT-продуктов.

Узнать больше
Увидеть все
Апрель 2024
Зачем бизнесу CRM-система и как ее внедрить?
Зачем бизнесу CRM-система и как ее внедрить?

CRM-система для бизнеса — это ПО, без которого невозможно развитие и масштабирование компании. Программа для автоматизации процессов и взаимоотношений с клиентами покрывает практически все задачи бизнеса. Грамотный выбор системы дает предприятию конкурентное преимущество, избавляет от рутины и помогает повысить уровень обслуживания. 

Зачем бизнесу нужна CRM-система

Программа помогает решать ключевые задачи бизнеса, а именно:

  • автоматизировать продажи на всех этапах
  • настраивать производственные процессы
  • делегировать задачи и отслеживать их выполнение
  • контролировать уровень обслуживания и работу персонала в целом
  • пользоваться инструментами маркетинга
  • анализировать результаты деятельности компании
  • упрощать документооборот

Это не полный перечень задач, их может быть больше — зависит от отрасли и специфики бизнеса.

Основные возможности

Базовый набор функций CRM:

  • База данных. В программе хранятся личные данные клиентов, история сделок и всех взаимодействий с компанией, а также информация о действиях сотрудников, отчеты и документы.
  • Таск-трекер. Позволяет создавать и распределять задачи, фиксировать время их выполнения, назначать плановые показатели, контролировать результаты работы и определять KPI сотрудников.
  • Маркетинговые инструменты. Необходимы для аналитики спроса, управления рекламными кампаниями и каналами продвижения.
  • Воронка продаж. Каждая сделка проходит в несколько этапов — изменение статуса регистрируется в системе. Благодаря наглядности воронки менеджеры понимают, какие действия необходимо предпринять и на каких этапах чаще всего срываются сделки.
  • Документооборот. Встроенные адаптивные шаблоны помогают создавать и редактировать документы, а функция автозаполнения существенно ускоряет работу за счет подгрузки данных из базы.
  • Интеграции. Популярные CRM совместимы с бухгалтерским ПО, коллтрекингом, аналитическими сервисами, популярными мессенджерами и соцсетями. Чем больше интеграций, тем выше шансы включить все ПО компании в единую сеть.
  • Аналитика. Программа ведет статистику по эффективности бизнеса и позволяет в несколько кликов вывести отчетность на экран. На основе информации компания корректирует стратегию развития.

Как внедрить CRM-систему в бизнесе

Для начала проанализируйте бизнес-процессы предприятия и обозначьте задачи, которые необходимо автоматизировать. В список включите рутинную обработку данных, рассылки, бумажную работу, которые отнимают время специалистов. Опросите персонал, чтобы выяснить, какие задачи наиболее трудоемкие.

С учетом этого подберите систему. Обратите внимание на основные и дополнительные функции, а также на следующие факторы:

  • количество и содержание модулей
  • адаптивность интерфейса
  • встроенные и интегрируемые инструменты
  • наличие уровней доступа к данным
  • поддерживаемые каналы связи
  • качество техподдержки
  • продолжительность тестового периода
  • цена

Воспользуйтесь услугами команды по внедрению CRM — партнеры имеют больший опыт и ресурсы для настройки. Они запустят систему в вашей компании, доработают ее возможности под специфику вашего бизнеса и обучат сотрудников.


Предупредите сотрудников о внедрении CRM: объясните, какие выгоды получит каждый работник. Оповестите о новых правилах работы клиентов, поставщиков и партнеров.

На этапе тестового запуска убедитесь, что ваши специалисты уверенно владеют программой. После отладки всех механизмов работы полноценно внедряйте CRM.

Как оценить эффективность

Понять, оправдались ли инвестиции в новое ПО, проще всего, если замерить показатели до и после внедрения CRM. 

Например:

  • Соберите данные по отделу продаж через месяц, три и полгода после внедрения CRM и сравните их с данными на старте. Если сроки закрытия сделок сократились, а отказов стало меньше — это говорит об успехе.
  • Оцените конверсию и сравните ее с начальной. Как правило, рост будет очевиден. Причем осваивать громоздкие системы типа Google Analytics или Яндекс.Метрики не придется. Вся аналитика по конверсии доступна в одном месте. Ручного внесения данных тоже не требуется.
  • Сравните расходы на маркетинг до и после запуска системы. CRM позволяет сегментировать клиентов и выделять эффективные каналы для продвижения. Используйте эти возможности, чтобы грамотно расходовать бюджет. Усильте работу с наиболее выгодными группами потребителей и выбирайте для продвижения каналы с высоким КПД.
  • Посчитайте коэффициент оттока. Он покажет, как часто от вас уходят клиенты. С помощью CRM на эту метрику можно влиять: персонализировать рассылки, основываясь на предыдущих заказах; собирать отзывы клиентов; анализировать слабые места воронки продаж. Исправьте недочеты и отказов от сотрудничества станет меньше.

Это не все действия, которые помогут оценить эффективность CRM. После запуска системы у компании меняются и другие показатели. Сравните в разные периоды:

  • процент закрытых сделок
  • количество новых и постоянных клиентов
  • уровень лояльности заказчиков
  • товарооборот
  • прибыль

Если наблюдается рост, можно говорить об успешной интеграции CRM в ваш бизнес.

Коротко о главном

  • CRM для бизнеса автоматизирует работу всех подразделений и помогает улучшить коммуникацию с клиентами
  • В программе назначают задачи и отслеживают их выполнение, ведут учет клиентов, собирают статистику и оформляют документы
  • На эффективность внедрения CRM указывает рост рентабельности компании
  • Предприятиям с нестандартными бизнес-процессами подойдет гибкая CRM с возможностью добавления дополнительных функций
Март 2024
Автоматизация склада: как автоматизировать работу и бизнес-процессы склада?
Автоматизация склада: как автоматизировать работу и бизнес-процессы склада?

Актуальность автоматизации склада

Автоматизация работы склада готовой продукции проводится компаниями для упрощения контроля за движением товаров. Благодаря автоматизации можно знать количество каждого артикула, подсчитать остатки, запланировать заказ продукции. Автоматизация особенно нужна, если увеличивается ассортимент продукции, растут объемы поставок. Основные задачи работы склада:

  • Накопление необходимого объема готовой продукции
  • Обеспечение безопасного хранения товаров
  • Ускорение погрузочно-разгрузочных работ
  • Рациональное использование площади склада
  • Организация доставки продукции по адресам получателей
  • Подготовка сырья к производству
  • Эффективное использование отходов, отправка их на переработку
  • Учет поступления и расхода товара на складе, оформление соответствующих накладных

Эти задачи можно решить настроив существующие у пользователей программы 1С:УТ, 1С Комплексная автоматизация, 1С:УНФ, 1С:ERP.

С развитием предприятия товарооборот растет, поэтому на склад возлагаются дополнительные требования:

  • Нужно в короткие сроки принять, обработать и выполнить заказ
  • Работать с клиентами
  • Гарантировать максимально быстрое движение продукции по складу для погрузки и отгрузки

Это только часть тех действий, которые возложены на складское подразделение. Некоторые компании дают складам больше обязанностей.

Проблемы, с которыми сталкивается склад без автоматизации

Без автоматизации на складе с высокой вероятностью появляются следующие трудности:

  • Заказы обрабатываются медленно
  • Деятельность всего склада зависит от нескольких человек, без которых трудно разобраться с тем, где и что лежит
  • Работники часто ошибаются с комплектацией заказа из-за большой нагрузки и рутинной работы
  • Склад проигрывает компаниям с автоматизацией товарооборота

Обработка

Благодаря программному обеспечению можно учитывать все хранящиеся на складе остатки, выдавать задания для сотрудников, рассчитывать и контролировать время выполнения задачи. Задания отправляют на устройства свободных в данный момент сотрудников, после чего рабочие сразу же приступают к их выполнению.

Если поручить составление и отправку задач людям, то это займет в разы больше времени.

Далеко не все заказчики готовы и хотят ждать несколько дней, пока их заказ укомплектуется. Особенно в том случае, если конкуренты могут собрать и отправить заказ в тот же день.

Человеческий фактор

Когда работой склада управляет конкретный человек, а не программа, то появляется риск размещения товаров так, как это удобно сотруднику. Они располагают товары так, чтобы им было удобно быстрее собрать заказ.

При автоматизации работы склада риск появления такой ситуации сводится к нулю. Весь товар промаркирован штрих-кодами, которые считываются сканерами. Товар на полках расположен по артикулам, сотрудник всегда может найти нужную единицу продукции по номеру полки и стеллажа, они отображаются в терминале у сотрудника.

Преимущества внедрения системы автоматизации работы склада

Указанные выше недостатки — это только часть тех проблем, с которыми приходится сталкиваться на неавтоматизированном складе. Конкуренты, внедрившие автоматизацию, будут на шаг впереди вас. Учет всех хранящихся на складе товаров — это далеко не единственное преимущество автоматизированного склада. Есть и другие достоинства:

  • Комплектация заказов
  • Прием продукции от поставщиков, мгновенное отображение поступившего на склад товара в системе
  • Прием возвратов товара от клиентов, отображение причин возврата в системе (например, неправильная комплектация, пересорт, плохое качество)
  • Оптимизация места — благодаря правильному размещению продукции с учетом веса, габаритов, востребованности, комплектации и другими характеристиками можно сэкономить свободное место на складе

Благодаря автоматизации можно улучшить практически все бизнес-процессы. К ним относят:

  • Упаковку и распаковку товаров
  • Загрузку продукции на паллеты
  • Движение товаров между зонами
  • Взвешивание
  • Проверку сроков годности и качества

Благодаря системе автоматизации можно свести к минимуму:

  • Ошибки персонала. Мошенничество
  • Простои и нежелание сотрудников работать в должном темпе
  • Списание товаров по причине завершения сроков годности
  • Беспорядок на полках

Очень много времени можно сэкономить благодаря тому, что не потребуется постоянно искать руководителя для получения заданий. Все необходимые задачи каждый сотрудник увидит на своем терминале, после получения задания сразу же начнется контроль за временем ее выполнения. Накладные не потребуются, можно сэкономить на бумаге и затратах на распечатку. Руководство всегда будет в курсе количества остатков на складе, более того — отобразится информация о полке, стеллаже, граничном сроке реализации продукции. Будет доступно определение местонахождения товара не только по номеру полки, прохода и ячейки, но и по координатам в трехмерном измерении.

Функция непрерывной инвентаризации

Это незаменимая функция для непрерывного мониторинга за остатками товаров на складе. Можно не только видеть количество товара, но и вносить коррективы.

Для каких компаний автоматизация актуальна?

Рекомендуем автоматизировать процессы на складе для практически любой компании. Особенно важной усовершенствование станет для тех компаний, которые:

  • Имеют складские площади более 1 тысячи кв.м.
  • Ежедневно приходится обрабатывать сотни заказов, есть перспектива увеличения товарооборота
  • В пик загрузки на складе работают более 10 человек
  • Ассортимент продукции превышает 500 артикулов

Эффект от внедрения автоматизации будет заметен даже на небольших складах: уменьшится потребность в персонале, выдача задач будет быстрее, а контроль за их выполнением — эффективнее.

Выбор системы автоматизации склада

При выборе нужно учитывать размеры и объемы продукции склада. Если у вас небольшое по размерам хранилище, то можно воспользоваться готовыми стандартными разработками. Для крупного склада нужно учитывать возможность модернизации программы в случае расширения предприятия.

Выбор подходящего программного обеспечения для склада и его внедрение

Сначала нужно внимательно проанализировать работу склада. Определяются слабые места, которые замедляют работу всего предприятия. Далее подбирают программное обеспечение и оборудование, с помощью которых можно будет усилить слабые места.

Выводы

Автоматизация работы склада необходима практически для каждого предприятия. Благодаря терминалам и программному обеспечению можно контролировать наличие товара на складе, сократить количество бумажной документации, минимизировать ошибки в комплектации по вине персонала. Вы сможете давать задачи удаленно через терминалы, после чего контролировать точность и своевременность их выполнения.

Актуальность автоматизации склада

Автоматизация работы склада готовой продукции проводится компаниями для упрощения контроля за движением товаров. Благодаря автоматизации можно знать количество каждого артикула, подсчитать остатки, запланировать заказ продукции. Автоматизация особенно нужна, если увеличивается ассортимент продукции, растут объемы поставок. Основные задачи работы склада:

  • Накопление необходимого объема готовой продукции
  • Обеспечение безопасного хранения товаров
  • Ускорение погрузочно-разгрузочных работ
  • Рациональное использование площади склада
  • Организация доставки продукции по адресам получателей
  • Подготовка сырья к производству
  • Эффективное использование отходов, отправка их на переработку
  • Учет поступления и расхода товара на складе, оформление соответствующих накладных

Эти задачи можно решить настроив существующие у пользователей программы 1С:УТ, 1С Комплексная автоматизация, 1С:УНФ, 1С:ERP.

С развитием предприятия товарооборот растет, поэтому на склад возлагаются дополнительные требования:

  • Нужно в короткие сроки принять, обработать и выполнить заказ
  • Работать с клиентами
  • Гарантировать максимально быстрое движение продукции по складу для погрузки и отгрузки

Это только часть тех действий, которые возложены на складское подразделение. Некоторые компании дают складам больше обязанностей.

Проблемы, с которыми сталкивается склад без автоматизации

Без автоматизации на складе с высокой вероятностью появляются следующие трудности:

  • Заказы обрабатываются медленно
  • Деятельность всего склада зависит от нескольких человек, без которых трудно разобраться с тем, где и что лежит
  • Работники часто ошибаются с комплектацией заказа из-за большой нагрузки и рутинной работы
  • Склад проигрывает компаниям с автоматизацией товарооборота

Обработка

Благодаря программному обеспечению можно учитывать все хранящиеся на складе остатки, выдавать задания для сотрудников, рассчитывать и контролировать время выполнения задачи. Задания отправляют на устройства свободных в данный момент сотрудников, после чего рабочие сразу же приступают к их выполнению.

Если поручить составление и отправку задач людям, то это займет в разы больше времени.

Далеко не все заказчики готовы и хотят ждать несколько дней, пока их заказ укомплектуется. Особенно в том случае, если конкуренты могут собрать и отправить заказ в тот же день.

Человеческий фактор

Когда работой склада управляет конкретный человек, а не программа, то появляется риск размещения товаров так, как это удобно сотруднику. Они располагают товары так, чтобы им было удобно быстрее собрать заказ.

При автоматизации работы склада риск появления такой ситуации сводится к нулю. Весь товар промаркирован штрих-кодами, которые считываются сканерами. Товар на полках расположен по артикулам, сотрудник всегда может найти нужную единицу продукции по номеру полки и стеллажа, они отображаются в терминале у сотрудника.

Преимущества внедрения системы автоматизации работы склада

Указанные выше недостатки — это только часть тех проблем, с которыми приходится сталкиваться на неавтоматизированном складе. Конкуренты, внедрившие автоматизацию, будут на шаг впереди вас. Учет всех хранящихся на складе товаров — это далеко не единственное преимущество автоматизированного склада. Есть и другие достоинства:

  • Комплектация заказов
  • Прием продукции от поставщиков, мгновенное отображение поступившего на склад товара в системе
  • Прием возвратов товара от клиентов, отображение причин возврата в системе (например, неправильная комплектация, пересорт, плохое качество)
  • Оптимизация места — благодаря правильному размещению продукции с учетом веса, габаритов, востребованности, комплектации и другими характеристиками можно сэкономить свободное место на складе

Благодаря автоматизации можно улучшить практически все бизнес-процессы. К ним относят:

  • Упаковку и распаковку товаров
  • Загрузку продукции на паллеты
  • Движение товаров между зонами
  • Взвешивание
  • Проверку сроков годности и качества

Благодаря системе автоматизации можно свести к минимуму:

  • Ошибки персонала. Мошенничество
  • Простои и нежелание сотрудников работать в должном темпе
  • Списание товаров по причине завершения сроков годности
  • Беспорядок на полках

Очень много времени можно сэкономить благодаря тому, что не потребуется постоянно искать руководителя для получения заданий. Все необходимые задачи каждый сотрудник увидит на своем терминале, после получения задания сразу же начнется контроль за временем ее выполнения. Накладные не потребуются, можно сэкономить на бумаге и затратах на распечатку. Руководство всегда будет в курсе количества остатков на складе, более того — отобразится информация о полке, стеллаже, граничном сроке реализации продукции. Будет доступно определение местонахождения товара не только по номеру полки, прохода и ячейки, но и по координатам в трехмерном измерении.

Функция непрерывной инвентаризации

Это незаменимая функция для непрерывного мониторинга за остатками товаров на складе. Можно не только видеть количество товара, но и вносить коррективы.

Для каких компаний автоматизация актуальна?

Рекомендуем автоматизировать процессы на складе для практически любой компании. Особенно важной усовершенствование станет для тех компаний, которые:

  • Имеют складские площади более 1 тысячи кв.м.
  • Ежедневно приходится обрабатывать сотни заказов, есть перспектива увеличения товарооборота
  • В пик загрузки на складе работают более 10 человек
  • Ассортимент продукции превышает 500 артикулов

Эффект от внедрения автоматизации будет заметен даже на небольших складах: уменьшится потребность в персонале, выдача задач будет быстрее, а контроль за их выполнением — эффективнее.

Выбор системы автоматизации склада

При выборе нужно учитывать размеры и объемы продукции склада. Если у вас небольшое по размерам хранилище, то можно воспользоваться готовыми стандартными разработками. Для крупного склада нужно учитывать возможность модернизации программы в случае расширения предприятия.

Выбор подходящего программного обеспечения для склада и его внедрение

Сначала нужно внимательно проанализировать работу склада. Определяются слабые места, которые замедляют работу всего предприятия. Далее подбирают программное обеспечение и оборудование, с помощью которых можно будет усилить слабые места.

Выводы

Автоматизация работы склада необходима практически для каждого предприятия. Благодаря терминалам и программному обеспечению можно контролировать наличие товара на складе, сократить количество бумажной документации, минимизировать ошибки в комплектации по вине персонала. Вы сможете давать задачи удаленно через терминалы, после чего контролировать точность и своевременность их выполнения.